Trước đó, nhằm đảm bảo thông suốt kết nối, đặc biệt là nhu cầu truy cập và kết nối Internet trong dịp Tết, VNPT đã chủ động có kế hoạch chuẩn bị hạ tầng mạng lưới, đặc biệt là vào những tháng 11 và 12, đồng bộ nhiều giải pháp tối ưu năng lực phục vụ của hệ thống, bố trí cán bộ trực điều hành 24/24 sẵn sàng phục vụ khách hàng ở mức độ cao nhất, đảm bảo lưu lượng thông suốt thông tin tại các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ, trung tâm văn hóa nơi tập trung đông người.

Ngay thời điểm trước tết, VNPT cũng đã đưa vào khai thác điểm kết nối mới tại Hồng Kông - trung tâm dữ liệu lớn nhất khu vực. Không chỉ mở rộng biên mạng và mở rộng độ bao phủ mạng lưới, khẳng định sự lớn mạnh của VNPT trên bản đồ viễn thông khu vực và thế giới, điểm kết nối mới cũng góp phần tăng chất lượng và tốc độ truy cập Internet quốc tế cho người dùng di động VinaPhone cũng như các dịch vụ Internet của VNPT.

Nhờ chuẩn bị tốt các phương án kỹ thuật nên đã đảm bảo tốt thông tin liên lạc, đường truyền tại 25 điểm truyền hình trực tiếp và 157 điểm bắn pháo hoa trên cả nước, đặc biệt ngay trong đêm đón giao thừa, tại các địa điểm diễn tập trung đông người đón giao thừa như Hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội), phố đi bộ Nguyễn Huệ (TP. Hồ Chí Minh), cầu Sông Hàn (Đà Nẵng) đã không xảy ra tình trạng nghẽn mạng, các nhu cầu sử dụng thoại, data đã được đáp ứng tốt nhất.

Chiều ngày 30 Tết, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng và đoàn công tác của Bộ TT&TT đã đến thăm và kiểm tra công tác ứng trực dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019 tại Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT-Net) và Trạm Bưu điện CP16 (Cục Bưu điện Trung ương). Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã đánh giá cao công tác tổ chức chuẩn bị, bảo đảm thông tin liên lạc diễn ra thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019.